Back Office Online - Presencial en Amposta

Publicada: viernes, 20 de septiembre de 2024

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Data inici inscripcions

20/09/2024

Data fi inscripcions

31/12/2024

Descripció

¡Hola! En tuctuc buscamos nuevxs miembrxs de equipo para nuestra área de proyectos digitales. Tuctuc es una marca líder en moda infantil, con presencia internacional, conocida por su estilo innovador, colorido y de calidad. Actualmente, buscamos un Back Office de Ecommerce entusiasta y comprometido con nuestro proyecto para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Amposta. ¿Qué? Gestionar diversas tareas administrativas relacionadas con la venta online y la atención al cliente que son esenciales para el funcionamiento eficiente del canal. ¿Cómo? Atendiendo las distintas tareas definidas de forma eficiente y en los tiempos establecidos. ¿Para qué? Para asegurar que todas las operaciones internas y administrativas relacionadas con la venta digital de una empresa se lleven a cabo de manera efectiva, permitiendo que la empresa funcione correctamente.

Vacants

1

Funciones:

  • Manejo de documentación.
  • Gestión de consultas de clientes por correo electrónico, chat o teléfono.
  • Gestionar reclamaciones y devoluciones.
  • Procesamiento de pedidos de clientes.
  • Seguimiento de pedidos y aseguramiento de la satisfacción del cliente.
  • Procesamiento de pagos y facturación.

Responsabilidades:

  • Gestionar las consultas, quejas o reclamaciones de los clientes y proporcionar soluciones satisfactorias

  • Procesar pedidos de clientes y asegurar que se completen de manera oportuna y precisa.

  • Coordinar con logística para programar envíos y entregas.

 

Requisitos:

  • Capacidad analítica para el análisis de datos de ventas y tráfico web 
  • Excelentes habilidades comunicativas y capacidades para resolver problemas de manera eficiente y amigable 
  • Alta capacidad organizativa y atención al detalle para asegurar la mayor precisión de gestión 
  • Conocimiento de herramientas microsoft office, sobre todo excel 
  • Proactividad, flexibilidad y capacidad de adaptabilidad 
  • Habilidades para trabajar en equipo, ser creativo y innovador

Localitat, Província

AMPOSTA, Tarragona

Nivell Formatiu i Acadèmic mínim

Cicle de grau superior o FP II

Permisos de Conduir

No es requereix cap permís.

Vehicle propi

No es requereix vehicle propi.

Idiomes

No es requereix cap idioma específic.

Ocupacions

No es requereix cap ocupació específica.

Àmbits de selecció de candidats/as

Regional

Durada contracte

Indefinit

Tipus de Jornada

Completa

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